1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것 4. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것
품질보증기준
본 제품의 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거하여 교환 또는 보상 받을 수 있습니다.
소비자상담 관련 전화번호
제이숲 고객센터: 031-846-1223
배송/반품/교환 안내
배송안내
배송업계
CJ대한통운
배송비용
2,500원
2만원 이상 구매 시 무료배송 * 도서, 산간, 오지 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다. (제주도 3,000원/도서산간 4,500원)
배송기간
입금확인 후, 2~3일 이내 배송(토,일,공휴일 제외), 도서산간 지역은 7일 이내 배송됩니다.
단, 물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다.
반품/교환안내
반품/교환 택배비
왕복배송비 5,000원
상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.
반품/교환 기간
반품 및 교환은 상품 수령 후, 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
신청방법
마이페이지
내 반품 신청/조회, 교환 신청/조회 메뉴에서 바로 접수가 가능합니다.
반품접수 후, 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
반품/교환 신청 기준
반품/교환 불가사유
제품 포장 손상/개봉 및 사용한 경우
배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우
교환 또는 반품 요청 후, 5일 이내에 도착하지 않은 경우
고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
제품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가
제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시, 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시, 배송일로부터 20일이 지난 경우
왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우
구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매 취소할 수 있습니다.
